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ISBN: 9788584000180
Esta publicação propõe uma abordagem diferenciada. Nesta nova função de escritor, eu não pretendo me parar ou lidar apenas com os aspectos conceituais da qualidade da segurança e saúde ou mesmo acreditação. Considerando minhas atividades profissionais, mesmo antes de se juntar, em 1998, em uma agência inovadora que trouxe metodologia de acreditação internacional para o Brasil, o consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), eu já tinha ganhado experiência em projetos de melhoria de qualidade em uma grande empresa, que também iniciou a construção de conhecimento ao longo de sua carreira, foi, apropriadamente, melhoria e implementação de instituições que realizaram estas obras como parte das minhas funções diárias na CBA.
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