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ISBN: 8571830339
Este é um livro útil para compreender melhor o jogo das relações humanas. Por que tantos mal-entendidos e qüiproquós? Por que sempre que oscilam entre idéias e emoções engolir ou murmúrio abuso derramando nosso humor inesperadamente? Como equilibrar minhas necessidades com as necessidades dos outros? Renata Di Nizo oferece aqui uma visão dinâmica do poder transformador da comunicação, mostrando que as mudanças desejáveis acontecer somente através da gestão eficaz de si mesmo e do diálogo contínuo da nossa vontade - que dependem de uma série de pensar e habilidades específicas. Seus ensinamentos são práticos e relacionadas com situações cotidianas. Recomenda-se a leitura para qualquer pessoa interessada em melhorar as habilidades comportamentais, auto-expressão e comunicação, especialmente os profissionais de recursos humanos. Na verdade, este livro deve ser lido por todos os que buscam fazer avançar o diálogo com o outro em um dia do dia-a-, porque propõe uma comunicação baseada no respeito, a aprendizagem mútua e atitude contínua da melhoria das relações pessoais e profissionais.
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