O JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES - resenha crítica

Sobre o microbook

O cuidado excepcional para nunca param de crescer e as empresas acreditar.Todas procurar alcançar o mesmo objetivo: para melhor servir as pessoas que compram os seus produtos e serviços. Se eles são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso de clientes da Disney. Ou você os satisfaz ou risco de perder las.Apesar das tendências para a área de trabalho vêm e vão, as empresas sempre precisam encontrar maneiras novas e criativas para capitalizar sobre a inteligência, paixão e energia criativa de seu trabalho poder. o serviço de livros qualidade.Neste Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia por trás da magia da Disney será revelado, nós vamos levá-lo nos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, fornecendo uma visão geral dos princípios de qualidade dos cuidados na prática, tanto no Walt Disney World a partir do ponto de vista dos membros do elenco, como em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas da Disney Institute.Você é nosso convidado. Venha ver como fazemos mágica todos os dias e que faz com que a nossa empresa um sucesso lendária.

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