Quem escreveu o livro?

Roger W. Hoerl, PhD, é Professor Assistente de Estatística no Union College em Schenectady, NY. Ele é ex-líder do Laboratório de Estatística Aplicada da GE Global Research, que se concentra no desenvolvimento de novos produtos e serviços em cada uma das empresas da GE. Hoerl é membro da American Statistical Association e da American Society for Quality, e foi eleito membro do Instituto Internacional de Estatística e... (Leia mais)

Um especialistas do Six Sigma e co-autor de quatro livros Six Sigma, Ron Snee é uma autoridade altamente respeitada e conhecida no projeto e implementação de soluções de melhoria e redução de custos para uma variedade de ambientes organizacionais, principalmente empresas de ciências da vida. Com mais de 25 anos de experiência em melhoria de processos, planejamento estratégico, qualidade, gerenciament... (Leia mais)