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INSIDE THE MIND OF THE SHOPPER - resenha crítica

Name: INSIDE THE MIND OF THE SHOPPER
ISBN: 9780134307817

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Sobre o microbook

A famosa cientista Dr. Herb Sorensen Shopper revela: como os compradores de hoje pensar, agir e BuyNew Insights para a criação de alta Profit Experiências de varejo! No varejo, há apenas um número um. Não é Wal-Mart ou Costco, ou mesmo Amazon: É o cliente. Para experiências de varejo de alto lucro criar, você precisa saber exatamente como o seu cliente pensa, sente e age no ponto de compra. Dr. Herb Sorensen ilumina o comportamento do consumidor de hoje no contexto de mudanças tecnológicas e sociais radicais estão transformando that varejo. Com base nestas insights do consumidor profundas, Sorensen introduz novas abordagens revolucionárias para melhorar o desempenho em self-service varejo o que você vende, através de tijolos ou cliques. Você vai descobrir melhores maneiras de hoje para obter os itens certos aos clientes certos quer que eles ... Quando Eles superar as expectativas dos clientes treinados pelo varejo on-line ... possuir cada "momento da verdade" consumidor! Nova cobertura inclui: Convergindo cliques e tijolos no varejo motor super-alta eficiência Construindo a "loja Webby": gestão visualmente cada exibição como uma página web Reunindo via um produto cliente e navegação otimizada e pesquisa Medir e Promover o cliente eficiência Motivar compras de ciclo longo: carros, tecnologia, aparelhos, fato, e mais Acelerar os compradores de hoje de "querer" a "necessidade"

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