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Inside the Mind of the Shopper - resenha crítica

Name: Inside the Mind of the Shopper
ISBN: 9780137126859

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Sobre o microbook

O que você realmente fazer quando você compra? As respostas são fascinantes e, para os varejistas, eles são dinheiro no banco. In Dentro da Mente do Shopper: The Science of Retailing , mundialmente renomado consultor de varejo Dr. Herb Sorensen, Ph.D. descobre a verdade sobre o cliente de varejo e rasga afastado os mitos e erros que levam os varejistas perder as suas maiores oportunidades. Todos os anos, diz Sorensen, os consumidores vão gastar um quatrilhão de segundos em supermercados e eles vão perder 80% desse tempo. Sorensen análises de consumo compradores comportamento-how tomam decisões de compra como eles se movem através de supermercados e outras lojas de varejo e apresenta poderosas estratégias testadas para a concepção de lojas mais eficazes, melhorando merchandising, e dirigir aumentos de vendas de dois dígitos. Ele identifica intervenções simples que podem ter efeitos dramáticos de vendas, e mostra por que muitas estratégias comuns simplesmente não funcionam. Você vai aprender a apelar para o cliente "viagem rápida"; tirar o máximo partido de todas as três "momentos da verdade"; entender poderosos padrões de migração dos consumidores nas lojas; melhorar a colaboração entre fabricantes e varejistas; aprender as lições da Stew Leonard e outros inovadores; e muito mais. Em seguida, na Parte II, Sorensen apresenta entrevistas reveladoras com vários especialistas de varejo líderes na loja, incluindo perspectivas cruciais sobre o uso de tecnologia e varejo para as comunidades multiculturais

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