Sobre o microbook
executivos de empresas estão lutando com uma nova tendência: as pessoas usando on-line tecnologias sociais (blogs, sites de redes sociais, YouTube, podcasts) para discutir produtos e empresas, escrever suas próprias notícias, e encontrar suas próprias ofertas. Esta onda é global, ele s imparável, afeta todos os setores e isso é totalmente estranho às poderosas empresas que executam as coisas now.When consumidores você ve nunca conheceu estão classificando produtos que sua empresa s em fóruns públicos com os quais você não tem experiência ou influência, sua empresa é vulnerável. Em Groundswell, Charlene Li e Josh Bernoff, da Forrester, Inc. explicar como transformar essa ameaça numa oportunidade. Usando ferramentas e dados em linha reta da Forrester, você vai aprender como: Avaliar novas tecnologias sociais à medida que surgem Determinar como diferentes grupos de consumidores estão a participar em arenas tecnologia social Aplicar um processo de quatro etapas para a formulação de sua estratégia de futuro Construir tecnologias sociais em seu negócio incluindo a monitorização seu valor de marca, conversando com a onda através de campanhas de marketing e PR, e energizando seus melhores clientes para recrutar sua peersTimely e perspicaz, este livro é leitura obrigatória para executivos que procuram proteger e fortalecer a imagem pública de sua empresa s. "Groundswell está encravado com grandes idéias, histórias úteis e estatísticas citáveis. Esta é a nova revolução industrial. você está a bordo?" Seth Godin, autor, Meatball Sundae "Este livro vai agitar o seu mundo, se a tecnologia social não abalou ele já é um tsunami de força imparável Amazon, Procter & amp;.. Gamble, Facebook, Google e Dell estão lucrando com a crista da onda. é você? Li e Bernoff são os apóstolos do tsunami. Este livro será sua bíblia ". Scott Cook, fundador e presidente do Comitê Executivo, Intuit Groundswell fornece conselhos práticos sobre como manter-se ágil e flexível em um mundo digital em constante metamorfose. Permitindo que sua empresa para responder a mudar rapidamente, especialmente quando se fala de e apoiar seus consumidores é essencial para o sucesso empresarial. Cathie Black, Presidente, Hearst Magazines "A primeira fase da Internet foi sobre a obtenção de todos conectados. Nesta próxima fase, que muda a nossa forma de trabalhar, viver, brincar e aprender, nós estamos começando a perceber o valor dessas conexões como bem como as novas comunicações e experimenta essas interações levar à rede humana. Groundswell documenta de forma eficaz essa mudança e ressalta as oportunidades disponíveis para todos a partir desta grande transição de mercado ". John T. Chambers, Chairman e CEO da Cisco "Preste atenção a Groundswell! É leitura crítica e nos ajudou a dominar as novas dinâmicas de mídia social." Christina Norman, presidente, MTV Groundswell é um olhar abrangente a onda de mudança envolvendo comerciantes. Ninguém deve tentar envolver o consumidor recém-habilitado e encorajado sem primeiro ouvir o que Li e Bernoff têm a dizer sobre o assunto. Clark Kokich, CEO, Avenue A | Razorfish "Tecnologias sociais eo impacto groundswell todos os negócios e organização em todo o mundo. Li e Bernoff ter escrito um livro perspicaz que tem uma abordagem voltada para a pesquisa refrescante para ajudar as empresas a transformar-se e navegar com sucesso esta nova paisagem dinâmica". Steve Rubel, vice-presidente sênior, Edelman Digital, e colunista Age Publicidade
