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ISBN: 9781590791868
< div > Como empresário, você não tem controle sobre seus concorrentes, a economia ou a ladainha de influências externas que afetam a saúde do seu negócio. O que você tem controle sobre o desempenho de sua equipe, o ambiente que você criar, e as pessoas que você convidar para se juntar a seus team.For muitas empresas, melhorando a capacidade de serviços e vendas da linha de frente -os que lidam diretamente com customers-- oferece a maior oportunidade para a realização de lucros. Isso ocorre porque para muitas empresas, uma melhoria de 5% a 10% na receita linha superior pode resultar em melhoria de 100% no lucro linha de fundo. Frontline Profit máquina fornece um resumo detalhado de como as empresas podem aumentar os lucros por melhorar o serviço e vendas na linha da frente. Isso não é simplesmente uma questão de up-selling clientes; ele requer um treinamento de transformação cultural abrangente, um sentimento de posse e capacitação entre os funcionários da linha de frente, medição e incentivos financeiros adequados - todas as partes do lucro Máquina Khoury Desempenho Equação blueprint.Frontline é um livro de negócios revolucionário que descreve como sua empresa pode alcançar essas metas <! / div >
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