Customer Moat - resenha crítica

Sobre o microbook

"Um guia de estratégia de negócios para explicar como as ações se transformar em lucros." O que faz uma empresa competitivamente superior a outra? Quais ações levar a maiores lucros? E por que é importante ver o mundo através de uma lente de probabilidades? Neste trabalho inovador, Eddie Sung redefine as noções básicas do que faz uma estratégia de negócio bem sucedido. Pela primeira vez, ele condensou o campo inteiro em um guia ainda acionável fácil de entender. Ele tem empurrado estratégia para além das Cinco Forças e SWOT de Porter para revolucionar uma nova geração de histórias frameworks.With que vão desde a pesquisa de Andrew Ehrenberg marketing para o poder de precificação de da Sé Candies, dos comportamentos competitivos que impulsionam os tentilhões de Galápagos com as regras que garantam baixos custos em Costco, ele introduz a peça que faltava do quebra-cabeça: o Cliente Moat Fórmula (CMF). A CMF explica os oito ferramentas acionáveis ​​que as empresas podem adotar para se tornarem mais competitivas. Estas ferramentas representam as forças fundamentais que sustentam todas as empresas excepcionais. Como estrutura moderna, a CMF também revela como essas ferramentas impacto linha de fundo de uma empresa. Em um mundo altamente complexo, este livro fornece uma bússola simples, mas poderosa para orientar as empresas para os resultados do mundo real.

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