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Crônicas da Vida Gerencial - resenha crítica

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Disponível para: Leitura online, leitura nos nossos aplicativos móveis para iPhone/Android e envio em PDF/EPUB/MOBI para o Amazon Kindle.

ISBN: 9788522453276

Sobre o microbook

A abordagem deste livro oferece conselhos absolutamente poderoso e importante para a vida gerencial que quer ganhar como empregado ou como o dono do seu próprio negócio, voltando-se para as duas coisas que determinam o sucesso ou o fracasso de um negócio: lucro e relacionamentos. O autor ensina que a concorrência no mundo de hoje é implacável para aqueles que não estão cientes, mostrando que a concorrência faz-nos alerta e mais ativo. É o mais útil de nossos desafios na vida, porque é o que nos leva a crescer.Num determinado momento, António Freitas escreveu que os concorrentes depreciar e sua capacidade de mudar é correr para o precipício e o leitor sentir a cama se preparava para introduzir o tema mais emocionante do marketing moderno, a percepção do cliente como o melhor e mais forte maneira de competir. Ou seja, ter o homem como a essência da tudo.Destaca no trabalho o estudo da tecnomarketing dentro do tema de marketing de relacionamento, cujas coleções informações técnicas nos ajudar a encontrar desejos mais íntimos do cliente e, especialmente, nos antecipar com ações que irão surpreendê-lo e cativar lo.Os autores também valorizar o marketing interno, expondo o lucro ea produtividade são alcançados através da criação de um positivo esprit de corps todo o pessoal, sempre voltado para o relacionamento com o cliente, o funcionário para o cargo mais alto da empresa.Obra recomendado para profissionais que lidam com o comportamento humano e recursos humanos e ou trabalham em áreas relacionadas com a gestão de negócios e marketing em todos os níveis de uma empresa. Leitura complementar para as disciplinas de inovação, gestão geral e Recursos Humanos de programas de graduação e pós-graduação em Administração de Empresas.