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ISBN: 618472525
Ober prepara os alunos para comunicação empresarial, empregando uma abordagem hands-on, conectando tópicos, exemplos e exercícios para o ambiente de trabalho moderno. O texto oferece ampla oportunidade para os alunos praticarem suas habilidades orais e escritas, e inclui estratégias para o uso de e-mail, correio de voz, Internet e outras inovações na comunicação technology.Continuing a ênfase na tecnologia e comunicação trabalho em equipe, a sexta edição integra reais perspectiva -World e os 3Ps (Problema, processo, produto) modelo de escrita na introdução da ferramenta de aprendizagem on-line Eduspace, com escrevendo tutoriais e expandiu resources.New baseada na web! Capítulo de abertura entrevistas com gerentes de negócios de alto nível, incluindo Gilbert C. Morrell Jr., Presidente e CEO, O Grupo Nucon; Scott Roller, Director de Marketing Internet, Texas Instruments; e Gary Davis, vice-presidente de Comunicações Corporativas, World Wrestling Entertainment, Inc., entre exemplos de texto others.Continuing e exercícios de fim-de-capítulo criar coerência ao longo do texto. Por exemplo, no capítulo 7, os alunos do primeiro assumir o papel de comprador e escrever uma carta reivindicação. Mais tarde, eles assumem o papel de vendedor e responder a mesma reivindicação letra por escrever uma carta de ajuste. No Capítulo 8, os alunos escrevem um pedido persuasiva de um subordinado; e no Capítulo 9 (sobre mensagens de más notícias), eles assumem o papel de superior e abaixe o request.New persuasiva bem escrito! Snapshots de comunicação combinar gráficos coloridos com up-to-date factóides sobre questões directamente relacionadas com a contemporânea negócio de Sistemas communication.Urban Caso CD-ROM Study, um CD de simulação inovador embalado livre com everynew livro, está ligada ao caso contínuo apresentada no texto. Em 15 módulos relacionados a cada capítulo do texto, os alunos têm a oportunidade de experimentar e resolver os desafios de comunicação únicos e complexos colocados por políticas de trabalho e dinâmicas organizacionais. Em cada módulo, os alunos assumem o papel de um funcionário da Urban Systems, que tem várias tarefas a realizar, bem como um projeto final para ser concluído. Cada uma das tarefas de trabalho reforçar conceitos de capítulo e habilidades gerais de comunicação. Este CD user-friendly fornece feedback programado contínua e referências diretas ao material de texto; que permite que os alunos para salvar seu trabalho e enviá-lo para seus instrutores. diretrizes de ensino e respostas da amostra são fornecidos para instrutores via Eduspace e os Instrutores de Web Site.Student Handouts (incluído no Instructor 's Resource Manual e em destaque na' s Annotated Edição do instrutor) listas de verificação de comunicação recurso, adicional de classe ou exercícios de casa para reforçar as habilidades de artes da linguagem, e responder a chaves para o livro selecionado exercises.End-de-capítulo Mini-Cases, abatidos a partir de revistas de negócios recentes, desafiar os alunos a resolver comunicação Exercícios problems.Fully codificados do mundo real no final de cada capítulo incluem uma ícone de chave que indica se é um indivíduo, equipe, stand-alone, correlacionado, com base na web ou no mundo real exercise.New! Eduspace alimentado por Blackboard é um recurso online que apresenta Tutoriais escritor BusCom, um conjunto de módulos de computador interativos que orientam os alunos através do desenvolvimento de 15 documentos de negócios básicos. Cada módulo é baseado em (, Problema, Processo de Produto) o modelo do livro 3Ps, de tal forma que os alunos são apresentados com uma situação de negócio único, guiado através do processo de analisar a situação, o desenvolvimento de objetivos de comunicação, e preparar o documento e, em seguida, solicitado a corrigir e rever o produto acabado para atender às diretrizes de escrita adequados.
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