Birth of a Salesman - resenha crítica

Sobre o microbook

Neste livro divertido e informativo, Walter Friedman narra a metamorfose notável do vendedor americano de amador itinerante a especialista treinado. Desde meados do século XIX até às vésperas da Segunda Guerra Mundial, o desenvolvimento de gestão de vendas transformou uma economia povoada por vendedores ambulantes e canvassers a um conduzido por vendedores profissionais e executivos. De agentes de livro flagelação memórias de Ulysses S. Grant a estratégia de pirâmide famosa de John H. Patterson na National Cash Register aos esforços determinados por Ford e Chevrolet para elaborar vendas arremessos infalível para seus concessionários, a venda evoluiu de uma arte para uma ciência. "Salesmanship" como um termo e um conceito surgiu por volta da virada do século, em paralelo com a nova ciência da produção em massa. Gestores montado forças profissionais de vendedores responsáveis ​​puros que foram apresentados como pilares trabalhadoras da sociedade, não mais o alvo de intermináveis ​​"vendedores ambulantes", brinca. As pessoas ficaram perspectivas; suas casas tornaram-se territórios. Como representante NCR disse, o vendedor moderno "deixar a luz da razão em locais escuros." O estudo de venda em si tornou-se uma indústria, produzindo disciplinas acadêmicas dedicadas ao marketing, comportamento do consumidor e psicologia industrial. No Bureau of Salesmanship Pesquisa da Carnegie Mellon, Walter Dill Scott estudou as características dos vendedores de sucesso e formas de motivar os consumidores a comprar. Cheio de envolver retratos e elucidativas, Birth of a Salesman é uma contribuição singular que oferece uma compreensão clara da transformação da arte de vender na América moderna.

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