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Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Gestão, Organização, Nota: 1,7, Technische Universität Dresden, Veranstaltung: Hauptseminar Internet-Marktforschung und -Campanhas, Sprache: Deutsch, Abstract: [...] A morrer Kundenerwartungen bestmöglich, v . O. BESSER als morrer aber zu Wettbewerber erfüllen, assim nahe wie möglich um können den zu Kunden herantreten und durch die sich Wahl einer bestimmten Stretegisch Positionierung von den zu Wettbewerbern differenzieren ist eine der Kunden Segmentierung em homogene möglichst unumgänglich cluster. Dadurch morrer entstehenden alvo mit Kunden, morrem ähnliche Ausprägungen bestimmter Segmentierungskriterien aufweisen, mit einem können nun auf und ihre Anforderungen Bedürfnisse zugeschnittenen Marketingprogramm angesprochen werden. Die Anwendung der Kundensegmentierung birgt ermöglichte durch die eine Reihe von genaue Marktbearbeitung Vorteilen. Die Unternehmen Können u. O. vorhandene Potenziale des Marktes ausschöpfen besser und besonders der wachsende Internetmarkt birgt sehr hohe Potenziale. Weiterhin können Kunden Gebunden BESSER werden, homem wenn Ihnen de Gefühl Behandlung einer individuellen schenkt, beispielsweise homem INDEM ihnen unterbreitet Angebote, die auf ihre Zielgruppe zugeschnitten sind, wenn sie als wahllos angesprochen werden (vgl. Ziemen / Böcker, 2004, S. 4) . Zudem ist die Erhöhung des Pro Kunde Deckungsbeitrages u. O. durch den möglichen höherwertiger Verkauf und damit teurerer Produkte, SO genannte cima de venda, möglich, wenn Kunden denn Produkte für bestimmte Präferenzen aufweisen, ist ihre são Zahlungsbereitschaft häufig höher. Ähnlich verhält es sich mit Cross Selling. Dabei ist der Produkte und zusätzlicher Verkauf Dienstleistungen Kenntnis der durch die Kundeninteressen möglich. Deckungsbeitrag der zuletzt kann auch dadurch pró Kunde erhöht werden, dass die Unternehmen verringerte Preissensibilität von Kunden nutzen können durch erhöhte Preise (vgl. Grootenhuis 2003, S. 18). Em Kapitel 2 freira sollen morrer Besonderheiten und elektronischer Märkte vorgestellt daraufhin Allgemeine und der Möglichkeiten internetspezifische Segmentierung gezeigt werden. Anschließend wird als E-Commerce wichtiger Absatzkanal und Methoden zur vorgestellt Segmentierung von Internetnutzern unterbreitet (Kapitel 3). Zuletzt sollen em Kapitel 4 Handlungsempfehlungen Segmentierung zur und ein von Kunden resumee gegeben werden der Arbeit.
