AIRLINE INDUSTRY - resenha crítica

Sobre o microbook

Muitos sectores de actividade têm sido e estão sendo, forçado a competir com novos concorrentes, desreguladores de algum tipo, que têm encontrado novas maneiras de criar e entregar novo valor para Muitas vezes os clientes através do uso de tecnologia que é acoplado com uma nova produção subjacente ou modelo de negócio, e / ou a ampla gama de parceiros, incluindo, em alguns casos, os próprios clientes. Pense sobre o rompimento criado pela Apple pela introdução do iPod e do iTunes e Netflix por Dentro setores de entretenimento usando parceiros dentro do ecossistema; pensar em Uber que não criar um aplicativo em torno do negócio de táxi, mas sim construída a mobilidade de negócios ao redor do aplicativo para melhorar a experiência do cliente. ?? Airline Industry considera se a indústria da aviação está preparada para as inovações disruptivas de dentro ou de fora da indústria.? Embora as companhias aéreas têm uma longa história de inovação e melhorias contínuas, algumas inovações de seus podem ser classificados innovations.?The os perturbadores algumas inovações disruptivas que fizeram surgir Facilitado foram, por exemplo pela nova tecnologia (aviões a jato) ea política do governo (desregulamentação). Agora há novas forças em jogo-clientes que esperam receber produtos Que são mais personalizado e baseado na experiência ao longo de todo o percurso, novas interfaces de clientes (sociais através da mídia), sistemas avançados de informação e análise, financeiramente companhias aéreas poderosos baseados em nações emergentes, e o surgimento de empreendedores desonerados que pensam diferente, bem como integradores focados-plataforma.

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