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ISBN: 9780814433263
O impacto da Revolução Social sobre o mundo dos negócios não pode ser sobrestimado. Como o meteoro que provavelmente precipitou o fim dos dinossauros, Sociais é o catalisador em um evento de extinção - e de negócios como sabemos ele mudou para sempre. A World Gone social oferece um olhar olho-abertura em mudanças fundamentais e poderosas da época colaboração social pôs em movimento: ● Os clientes agora têm o poder - basta ver o que acontece à medida que mais percebem isso! ● Com o aumento da transparência, as empresas devem ser mais ético - não mais fingir ● liderança de comando e controle é agora de modo ineficiente, é uma responsabilidade ● ágil e pequena é a nova vantagem competitiva - poucas empresas são capazes da agilidade exigida pela evolução marketplaces ● O recrutamento é agora uma proposta de duas vias, com os candidatos a emprego capazes de espreitar por detrás da cortina corporativa ● Relacionamento e de construção da comunidade é como os clientes e embaixadores da marca são ganhos - e reteve ● Engajamento - com parceiros, funcionários e clientes - não é um luxo; é uma exigência. Cada capítulo apresenta histórias interessantes e exemplos concretos de empresas que demonstram práticas de negócios iluminados e fazer direito social - e alguns que não são - e as lições a serem aprendidas com as suas experiências. Finalmente, os leitores vão descobrir como avaliar objetivamente o ness ajuste da cultura da sua própria empresa e presença social ... para que eles possam com sucesso a transição de um 20th- para uma organização do século 21 "social".
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