151 QUICK IDEAS TO DEAL WITH DIFFICULT PEOPLE - resenha crítica

Sobre o microbook

Se você já desejou teve você o equivalente a "a" Nanny 911 "para aliviar as tensões no escritório, seu desejo se tornou realidade. 151 idéias rápidas para lidar com pessoas difíceis é o melhor guia sobre como enfrentar os empregados desafiadoras e colegas de trabalho. os tópicos abrangentes neste livro tratam de como lidar com personagens que vão desde trapalhões para Backstabbers às intimidações. Poucos livros sobre os trabalhadores difícil, se houver, oferecem uma extensa variedade tão grande dos caracteres que você é provável encontrar no trabalho ea melhor forma de lidar com Eles .Quando confrontados com funcionários difíceis, muitas vezes fazem os gerentes e colegas de trabalho não possuem as habilidades para lidar com os encontros estressantes, assim que jogar acima de suas mãos em exasperação completa Bem, tudo o que termina com este livro você vai aprender a: -. . Mantenha os funcionários problema de definir o tom nas office.- tomar medidas para transformar encrenqueiros em equipe players.- mantê-los de desmoralizante ou afugentando outro employees.- saber quando cortar suas Evite losses.- contratação problemas fazer rs no primeiro place.- Enfrentar os bullies, assediadores, e ageists.- Mantenha um backstabber de sabotar o seu career.- Mantenha um colega agressiva comandando o seu negócio meeting.- com os colegas que infringem sua time.Because as informações contidas neste livro é tão conciso e prático, vou me referir a ela uma e outra vez. Se você é um gerente ou um colega de trabalho de funcionários difícil, o conselho lhe dará as ferramentas para melhor supervisionar trabalhadores problemáticas ou a confiança para enfrentá-los. Você não vai mais viver com medo de um empregado agressiva arruinar sua day.Carrie Mason-Draffen escreve a partir de uma riqueza de experiência. Por 10 anos ela tem escrito uma coluna local de trabalho aclamado por Newsday, o jornal New York. 151 Idéias rápidas para lidar com pessoas difíceis baseia-se nos conhecimentos que ela ganhou de responder a perguntas de centenas de gerentes e funcionários. Para obter informações adicionais, o autor entrevistou especialistas proeminentes nas profissões legais e de recursos humanos. Mason-Draffen vive em Long Island, Nova York, com o marido e três adolescentes

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